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178 Avenue Ambroise Croizat, 38920 Crolles, France
Crolles, Isère 38920
04 76 71 78 66

problme sur pompe chaleur petite pice changer, juste un contacteur soit disant pas cher. le technicien vient avec la pice passe 15 minutes et me facture 50e pour la pice et 189e de frais de dplacement, pour info j'habite 12kms du magasin. De plus on me fait 2 petits reus diffrents, un pour la pice et l'autre pour le dplacement ? aucun cachet pas d'ordre sur les chques ??? Trouvant ma facture leve pour cette petite intervention, je me prsente chez Desjoyaux, leur expliquant mon mcontentement, ils ne veulent rien entendre, c'est le tarif. De plus j'en profite pour leur apporter une pice achete qui est casse aprs 1 mois d'utilisation, l aussi ils ne veulent rien entendre, pourtant le cot tait que de 10e, aucun geste commercial. J'avais pourtant de gros travaux faire changement du liner bche bulles bche d'hivernage etc. Compte tenu de leur rponse, je passerai par une autre enseigne. Je vous dconseille et ne vous recommande pas ce magasin, surtout quand je vois les autres avis, du coup rien ne m'tonne. A viter........

Accueil super ! Devis correct !

Nul, ils sont dsagrable et non professionnel soit disant revendeur Maytronics ils refusent le SAV . A viter il existe d'autres piscinistes bien plus sympathique

Timing OK, mais cest tout. Dus du chantier, mme si on peut se baigner ... Une option trs fortement recommandes 600 E de camion bton avec une buse rallonge, pour ne pas potentiellement abimer des bordures btons ... et il est quand mme pass dessus ! une option volontaire de ma part de plots de soutnement: plots annoncs en moellon bancher (pour aider a supporter ma terrasse) raliss en moellon std relis par une couche mortier (c'est quand meme pas la mme chose !)... et le plan de situation des plots n'a pas t respect (rajout dans 2 me temps, mais 2 angles encore moins "bien couvert" mme si je reconnais avoir eu un trs bon contact avec le maon: probleme de passage de consignes par responsable travaux?) Et enfin et surtout un dfaut de mise en place du liner a la connexion avec le haut de l'escalier qui n'est que esthtique et non fonctionnel dixit Desjoyaux. On voir un "jour de 5cm" au desssus de la surface de l eau, sur un retour de liner apres une baguette mal dimensionne de fixation du liner sur l'escalier. Il n'existe soi disant pas de plan technique pour corroborer les dires du technicien quand je demande ...Le PV de rception doit tre vierge de remarque, sinon pas de mise en route et de toute faon "y a pas de solution a part la mise en place d'un petit joint moche qui ne tiendra pas" dixit le technicien ..... et donc signature du PV la aussi fortement recommande. Pas de geste commercial en echange.... Ca aurait t une voiture neuve livre avec une rayure, je pense que le concessionnaire ne l'aurait pas livr ou il aurait fait un rel geste, mais pas l. Alors on est content de pouvoir se baigner, mais je suis decu de la ralisation du chantier et surtout de ce rel defaut, pour lequel "il n'y a rien a faire". J'ai pas voulu m'embarquer dans une procedure de rclamation par rapport a ce defaut ... j espere que j ai bien fait....

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TOUS les avis sur Les Arts d'Eau

  • Martine Leroy
    Ajouté 09-10-2018
    problme sur pompe chaleur petite pice changer, juste un contacteur soit disant pas cher. le technicien vient avec la pice passe 15 minutes et me facture 50e pour la pice et 189e de frais de dplacement, pour info j'habite 12kms du magasin. De plus on me fait 2 petits reus diffrents, un pour la pice et l'autre pour le dplacement ? aucun cachet pas d'ordre sur les chques ??? Trouvant ma facture leve pour cette petite intervention, je me prsente chez Desjoyaux, leur expliquant mon mcontentement, ils ne veulent rien entendre, c'est le tarif. De plus j'en profite pour leur apporter une pice achete qui est casse aprs 1 mois d'utilisation, l aussi ils ne veulent rien entendre, pourtant le cot tait que de 10e, aucun geste commercial. J'avais pourtant de gros travaux faire changement du liner bche bulles bche d'hivernage etc. Compte tenu de leur rponse, je passerai par une autre enseigne. Je vous dconseille et ne vous recommande pas ce magasin, surtout quand je vois les autres avis, du coup rien ne m'tonne. A viter........
  • Alexis Kipper
    Ajouté 06-02-2018
    Accueil super ! Devis correct !
  • jean bon
    Ajouté 27-07-2017
    Nul, ils sont dsagrable et non professionnel soit disant revendeur Maytronics ils refusent le SAV . A viter il existe d'autres piscinistes bien plus sympathique
  • Stephane THIEFFRY
    Ajouté 30-06-2016
    Timing OK, mais cest tout. Dus du chantier, mme si on peut se baigner ... Une option trs fortement recommandes 600 E de camion bton avec une buse rallonge, pour ne pas potentiellement abimer des bordures btons ... et il est quand mme pass dessus ! une option volontaire de ma part de plots de soutnement: plots annoncs en moellon bancher (pour aider a supporter ma terrasse) raliss en moellon std relis par une couche mortier (c'est quand meme pas la mme chose !)... et le plan de situation des plots n'a pas t respect (rajout dans 2 me temps, mais 2 angles encore moins "bien couvert" mme si je reconnais avoir eu un trs bon contact avec le maon: probleme de passage de consignes par responsable travaux?) Et enfin et surtout un dfaut de mise en place du liner a la connexion avec le haut de l'escalier qui n'est que esthtique et non fonctionnel dixit Desjoyaux. On voir un "jour de 5cm" au desssus de la surface de l eau, sur un retour de liner apres une baguette mal dimensionne de fixation du liner sur l'escalier. Il n'existe soi disant pas de plan technique pour corroborer les dires du technicien quand je demande ...Le PV de rception doit tre vierge de remarque, sinon pas de mise en route et de toute faon "y a pas de solution a part la mise en place d'un petit joint moche qui ne tiendra pas" dixit le technicien ..... et donc signature du PV la aussi fortement recommande. Pas de geste commercial en echange.... Ca aurait t une voiture neuve livre avec une rayure, je pense que le concessionnaire ne l'aurait pas livr ou il aurait fait un rel geste, mais pas l. Alors on est content de pouvoir se baigner, mais je suis decu de la ralisation du chantier et surtout de ce rel defaut, pour lequel "il n'y a rien a faire". J'ai pas voulu m'embarquer dans une procedure de rclamation par rapport a ce defaut ... j espere que j ai bien fait....
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